Wenn wir noch weiterhin eine erfolgreiche Speditionsgesellschaft sein möchten, müssen wir unser Unternehmen transparent und systematisch leiten. Einführung und Aufrechterhaltung des Führungssystems, das auf ständiger Verbesserung der Tätigkeit und auf Beachtung des Bedürfnisses allen Mitbeteiligten basiert, gibt uns die Möglichkeit für Erfolg und Geschäftswachstum. Deswegen ist das erlangen des Qualitätsmanagementsystems ISO 9001 eine strategische Entscheidung gewesen.

Unser Unternehmen bemüht sich ständig zu erkennen, was die Bedürfnisse unserer Kunden, Mitarbeitern, Geschäftspartner und der Gesellschaft sind und wie diese erfühlt werden können. Auf diese Weise schaffen wir den Konkurrenzvorteil und sind so bei unserer Arbeit erfolgreich und effizient. Außerdem versuchen wir unser Unternehmen zu stärken und eine bessere Gesellschaft zu schaffen.

Die Hinweise des Leitungssystems verpflichten unsere Firmenleitung und alle Mitarbeiter, dass wir dabei folgende Prinzipe berücksichtigen:

Kundenorientierung – wir sind uns bewusst, dass wir auf unsere Kunden aufgewiesen sind. Deswegen verstehen wir ihre jetzigen und zukünftigen Bedürfnisse, wir erfüllen ihre Ansprüche und bemühen uns, dass wir die Erwartungen unserer Kunden überschreiten.    

Firmenleitung – Firmenleiter betonen die Einheitlichkeit der Hauptziele des Unternehmens. Zusammen bauen und pflegen wir ein Umfeld, in dem alle Mitarbeiter einbezogen sind und so die Ziele unteres Unternehmen erreichen.

Unsere Mitarbeiter sind einbezogen – Mitarbeiter auf allen Ebenen sind ein Kern unseres Unternehmens. Ihre vollkommene Einbezogenheit ermöglicht uns, dass wir zusammen eine bessere Gesellschaft aufbauen.

Prozessualer Beitritt – gewünschte Resultate erreichen wir schneller, wenn unsere Aktivitäten und damit verbundene Quellen prozessual geführt werden.

Systemischer Beitritt der Firmenleitung – Erkennen, Verstehen und Leiten von gegenseitigen Prozessen als ein System führt zur effizienten und erfolgreichen Gesellschaft.

Kontinuierliche Verbesserung – ist ein dauerhaftes Ziel unserer Gesellschaft. Und das erreichen wir mit aktiver Zusammenarbeit aller Mitarbeiter.

Entscheidungen anhand von Tatsachen treffenunsere erfolgreichen Lösungen basieren auf Datenanalysen und Informationen.

Gegenseitige nützliche Beziehungen mit Lieferanten – unsere Gesellschaft und Lieferanten sind gegenseitig abhängig, deswegen sind wir uns bewusst, dass unsere Beziehungen sehr wichtig sind. Wenn wir gut zusammenarbeiten, erreichen wir unsere Ziele leichter und schnell.

Leitung, Verpflichtung und Engagement der Firmenleitung und der Mitarbeiter sind ein Fundament für die Entwicklung und Aufrechterhaltung des effizienten und erfolgreichen Leitungssystems. Mit der Anwendung der Grundsätze und Maßnahmen des Leitungssystems und Messungen der Informationen und Bewertungen wird unser Leitungssystem ständig verbessert, und das wird uns in unserer Gesellschaft noch weiter motivieren und leiten.

Direktor: Dragomir Jovanović